Google Merchant Center - Neue Agentur-Rollen

Google führt neue Admin- und Standard-Rollen für Agenturen im Merchant Center ein. Kundenkonten lassen sich künftig zentral verwalten, statt einzeln pro Nutzerin und Nutzer. Wir zeigen dir, was sich ändert.

Wenn deine Website über eine Agentur betreut wird oder du selbst mehrere Google-Shopping-Konten verwaltest, betrifft dich diese Neuerung direkt. Google hat im Merchant Center neue Agentur-Rollen eingeführt, die das Verwalten von Kundenzugängen grundlegend vereinfachen sollen. Statt einzelne Nutzerinnen und Nutzer mit jeweils eigenen Berechtigungen für jedes Kundenkonto einzurichten, lässt sich der Zugang künftig zentral über die Agentur steuern.

Was sich konkret ändert

Bisher war es im Merchant Center üblich, dass einzelne Mitarbeitende einer Agentur individuell zu jedem einzelnen Kundenkonto eingeladen wurden. Das bedeutete viel manuellen Aufwand, besonders wenn Teammitglieder wechselten oder neue Kundenkonten dazukamen. Mit der neuen Struktur werden Kundenkonten direkt mit der Agentur als Ganzes verknüpft, statt mit einzelnen Personen. Dadurch lässt sich der Zugang zentral von einer Stelle aus verwalten.



Zusätzlich führt Google neue, individuell definierbare Labels ein. Diese erlauben es, Kundenkonten nach Kategorien zu organisieren, etwa nach Marke, Branche oder internem Team. Auf Basis dieser Labels lassen sich anschliessend ganze Gruppen von Konten gebündelt für bestimmte Nutzerinnen und Nutzer freigeben, statt jede Berechtigung einzeln einzurichten.

Die beiden neuen Rollen im Überblick

Mit dem Update entstehen zwei klar definierte Rollen innerhalb der Agentur-Struktur. Agency Admins erhalten vollständige administrative Rechte innerhalb des Agentur-Kontos. Sie können Kundenkonten verknüpfen und wieder trennen, Standard-Nutzerinnen und -Nutzer hinzufügen, entfernen oder anpassen, deren Zugriff auf einzelne Kundenkonten steuern sowie individuelle Labels zur Organisation der Kundenkonten erstellen und verwalten.

Standard-Nutzerinnen und -Nutzer erhalten demgegenüber deutlich eingeschränktere Rechte. Sie haben nur Zugriff auf die Kundenkonten, die ihnen explizit zugewiesen wurden. Das entspricht dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe, einem zentralen Grundsatz guter IT-Sicherheit: Jede Person erhält nur genau die Berechtigungen, die sie für ihre Arbeit tatsächlich benötigt, nicht mehr.

Warum das für Agenturen ein grosser Schritt ist

Für Agenturen, die viele Kundenkonten gleichzeitig betreuen, war die bisherige Struktur ein echter administrativer Aufwand. Jeder Personalwechsel bedeutete potenziell dutzende einzelne Anpassungen über verschiedene Kundenkonten hinweg. Das war nicht nur zeitintensiv, sondern barg auch ein gewisses Sicherheitsrisiko: Vergessene oder nicht rechtzeitig entfernte Zugänge ehemaliger Mitarbeitender blieben oft unbemerkt bestehen.

Mit der neuen Struktur lässt sich das deutlich eleganter lösen. Verlässt eine Person die Agentur, reicht es, ihren Zugang zentral zu entfernen, ohne jedes einzelne Kundenkonto separat durchgehen zu müssen. Neue Teammitglieder lassen sich über Labels schnell und gebündelt den passenden Kundengruppen zuweisen, etwa allen E-Commerce -Kunden oder allen Konten eines bestimmten Branchensegments.

Was das für dich als Kundin oder Kunde bedeutet

Auch wenn diese Änderung primär die interne Organisation deiner Agentur betrifft, profitierst du indirekt davon. Eine sauberere, zentral verwaltete Zugriffsstruktur bedeutet weniger Risiko für veraltete oder überflüssige Berechtigungen auf deinem Merchant-Center-Konto. Das ist besonders relevant, wenn du sensible Produktdaten, Preisinformationen oder Margenstrukturen über dein Konto verwaltest.

Es lohnt sich, bei deiner Agentur aktiv nachzufragen, wie sie mit dieser Neuerung umgeht. Eine gute Agentur sollte in der Lage sein, dir transparent zu erklären, wer aktuell Zugriff auf dein Konto hat und welche Rolle diese Personen innehaben. Gerade im Zusammenhang mit Datenschutz und IT-Sicherheit ist das ein Thema, das du als Auftraggeberin oder Auftraggeber nicht unterschätzen solltest.

Praktische Empfehlungen für die Umstellung

Falls du selbst mehrere Merchant-Center-Konten verwaltest oder eine kleinere Agentur betreibst, lohnt sich eine strukturierte Vorgehensweise bei der Umstellung. Definiere zunächst sinnvolle Kategorien für deine Labels, etwa nach Branche, Region oder Betreuungsteam, bevor du beginnst, Kundenkonten zu organisieren. Eine durchdachte Struktur von Anfang an erspart dir später viel Aufwand bei der Pflege.

Überprüfe ausserdem regelmässig, welche Personen tatsächlich noch aktiven Zugriff auf welche Kundenkonten benötigen. Die neue Struktur erleichtert diese Kontrolle erheblich, ersetzt aber nicht die regelmässige manuelle Überprüfung. Plane diese Kontrolle am besten als festen Bestandteil eines internen Sicherheitsprozesses ein, beispielsweise im Rahmen eines vierteljährlichen Reviews.

Kommuniziere die neue Struktur auch klar gegenüber deinen Kundinnen und Kunden, falls du selbst eine Agentur betreibst. Transparenz bei Zugriffsrechten schafft Vertrauen und positioniert dich als professionellen, sicherheitsbewussten Partner.

Die grössere Perspektive

Diese Neuerung reiht sich in einen klaren Trend ein: Google investiert über verschiedene Produkte hinweg zunehmend in rollenbasierte Zugriffskontrollen und zentrale Verwaltungsstrukturen für Agenturen. Ähnliche Entwicklungen sehen wir aktuell auch bei der Google Ads API, wo mit der Einführung von Multi-Party Approval ebenfalls mehr Kontrolle über sensible Kontoaktionen geschaffen wird. Für Unternehmen, die mit mehreren externen oder internen Beteiligten an ihren Werbekonten arbeiten, wird Zugriffsmanagement damit zunehmend zu einem eigenständigen, wichtigen Thema, nicht nur zu einer technischen Nebensächlichkeit.

Ein Blick auf die Sicherheitsdimension

Zugriffsmanagement wird in der Marketingbranche oft unterschätzt, gerade weil es selten direkt sichtbare Auswirkungen auf die Kampagnenperformance hat. Dabei zählen unautorisierte oder veraltete Zugänge zu den häufigsten Ursachen für Datenpannen und ungewollte Änderungen an Werbekonten. Ein ehemaliger Mitarbeitender mit weiterhin aktivem Zugriff, eine versehentlich falsch konfigurierte Berechtigung oder ein kompromittiertes Login können erhebliche finanzielle und weitere Schäden verursachen, vor allem bei Konten mit grossem Werbebudget.

Die neue Agentur-Struktur im Merchant Center adressiert genau dieses Risiko strukturell. Indem Zugriffe zentral über die Agentur und nicht über einzelne, schwer nachvollziehbare Personeneinladungen verwaltet werden, lässt sich der gesamte Lebenszyklus eines Zugangs, von der Vergabe bis zum Entzug, deutlich konsistenter steuern. Das ist besonders relevant für Schweizer KMU, die häufig nicht über eine eigene IT-Sicherheitsabteilung verfügen und sich in solchen Fragen stark auf die Sorgfalt ihrer Agentur verlassen müssen.

Fragen, die du deiner Agentur stellen solltest

Falls du aktuell mit einer Agentur zusammenarbeitest, die dein Merchant-Center-Konto betreut, lohnt sich ein kurzes, klärendes Gespräch. Frage nach, wie viele Personen aktuell Zugriff auf dein Konto haben und welche Rolle ihnen jeweils zugewiesen ist. Erkundige dich, wie die Agentur sicherstellt, dass Zugänge ehemaliger Mitarbeitender zeitnah entfernt werden. Und frage, ob bereits auf die neue Rollenstruktur umgestellt wurde oder ob das noch geplant ist. Eine Agentur, die diese Fragen klar und transparent beantworten kann, signalisiert dir ein professionelles Verständnis für Datensicherheit.

Unsere Einschätzung

Für Agenturen, die mehrere Kundenkonten im Merchant Center betreuen, ist diese Neuerung eine deutliche Verbesserung gegenüber dem bisherigen, eher umständlichen System. Weniger manueller Aufwand bei der Verwaltung von Zugriffsrechten bedeutet mehr Zeit für die eigentliche strategische Arbeit an deinen Shopping-Kampagnen. Gleichzeitig profitierst du als Kundin oder Kunde von mehr Sicherheit und Transparenz, sofern deine Agentur die neuen Möglichkeiten auch tatsächlich konsequent nutzt.

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Quelle: Searchengineland.com