Leadgenerierung

Leadgenerierung bezeichnet den Prozess, potenzielle Kunden zu erkennen und deren Kontaktdaten zu erfassen. Häufig geschieht das, indem Inhalte wie Whitepaper, Webinare oder besondere Angebote im Austausch für Angaben wie eine E-Mail-Adresse bereitgestellt werden. So entsteht ein Kontakt, der weiter betreut werden kann. Aus diesem Kontakt kann ein Kunde werden. Der erste Schritt zur Kundenbeziehung ist getan. Aus dem Kontakt kann mehr entstehen. Mit guter Betreuung wird daraus oft ein Kunde.

Wie funktioniert Leadgenerierung?

Bei der Leadgenerierung wird ein Anreiz geboten, im Gegenzug hinterlässt der Interessent seine Kontaktdaten. So entsteht ein Lead. Aus diesem Kontakt kann später ein Kunde werden. Der erste Schritt ist damit getan. Die weitere Betreuung kann nun folgen. Schritt für Schritt entwickelt sich der Kontakt. So wächst das Vertrauen über die Zeit.

Welche Methoden gibt es?

Zur Leadgenerierung zählen unter anderem Formulare, Anmeldungen, Webinare und herunterladbare Inhalte. Auch Anzeigen können Leads bringen. So lassen sich auf verschiedenen Wegen Kontakte gewinnen. Welcher Weg passt, hängt von der Zielgruppe ab. Oft werden mehrere Wege kombiniert.

Was macht Leadgenerierung erfolgreich?

Erfolgreiche Leadgenerierung bietet einen echten Mehrwert und spricht die richtige Zielgruppe an. Der Weg zur Kontaktaufnahme sollte einfach sein. So entstehen mehr passende Leads. Qualität ist dabei wichtiger als Menge. Passende Kontakte bringen mehr als viele unpassende.

Worauf kommt es bei der Leadgenerierung an?

Wichtig sind ein attraktives Angebot, eine klare Ansprache und ein einfacher Ablauf. Auch der verantwortungsvolle Umgang mit Daten ist wichtig. So bleibt der Kontakt vertrauensvoll. Ein offener Umgang mit Daten schafft Vertrauen.

 

Verwandte Begriffe: Lead und Funnel.