Conversion Attribution

Conversion Attribution beschreibt den Prozess, die verschiedenen Berührungspunkte, die zu einer Conversion geführt haben, richtig zuzuordnen und zu bewerten. Da Nutzer oft über mehrere Kanäle interagieren, bevor sie abschliessen, ist es wichtig zu wissen, welcher Schritt welchen Beitrag geleistet hat. So lässt sich der Erfolg fair verteilen. Jeder Kanal erhält den Anteil, der ihm zusteht. So entsteht ein faires Bild der Wirkung. Jeder Kanal wird nach seinem Beitrag bewertet.

Wie funktioniert Conversion Attribution?

Bei der Conversion Attribution wird der Wert einer Conversion auf die beteiligten Berührungspunkte verteilt. Je nach Modell erhalten einzelne Schritte mehr oder weniger Gewicht. So wird der Beitrag der Kanäle sichtbar. Kein wichtiger Schritt geht dabei unter. Auch frühe Berührungspunkte werden berücksichtigt. Nicht nur der letzte Klick zählt.

Welche Modelle gibt es?

Verbreitet sind Modelle, die dem ersten oder letzten Kontakt das Gewicht geben, sowie solche, die den Wert auf mehrere Berührungspunkte verteilen. Jedes Modell betont einen anderen Teil des Weges. Welches passt, hängt vom Ziel ab. Jedes Modell beleuchtet einen anderen Teil des Weges.

Warum ist Conversion Attribution wichtig?

Ohne Attribution lässt sich kaum erkennen, welche Kanäle wirklich zum Erfolg beitragen. Die Zuordnung zeigt, wo das Budget wirkt. So lassen sich Massnahmen gezielter ausrichten. Budget fliesst dann in die wirksamen Kanäle. So wird der Einsatz der Mittel gezielter.

Worauf kommt es bei der Attribution an?

Wichtig ist, ein Modell zu wählen, das zum eigenen Verkaufsprozess passt. Eine einseitige Zuordnung kann den Beitrag einzelner Kanäle verzerren. Häufig liefert eine Verteilung über mehrere Berührungspunkte das realistischste Bild.

 

Verwandte Begriffe: Attributionsmodell und Conversion-Tracking.