Spam Score

Der Spam Score ist eine Kennzahl, die angibt, wie wahrscheinlich es ist, dass eine E-Mail als Spam eingestuft wird. Zur Berechnung werden verschiedene Faktoren analysiert, etwa bestimmte Schlüsselwörter, die Absenderadresse, die Struktur der E-Mail und das Verhalten der Empfänger. Ein hoher Wert erhöht das Risiko, dass eine Nachricht aussortiert wird. Damit beeinflusst der Wert unmittelbar den Erfolg einer Aussendung.

Wie entsteht der Spam Score?

In den Wert fliessen Merkmale wie reisserische Formulierungen, eine unsaubere technische Einrichtung des Versands und ein schlechtes Verhältnis von Text zu Bildern ein. Auch viele Abmeldungen oder Spam-Markierungen durch Empfänger erhöhen ihn. Jeder dieser Faktoren kann die Einstufung verschlechtern. Schon einzelne dieser Merkmale können den Wert spürbar anheben.

Welche Folgen hat ein hoher Spam Score?

Ein hoher Spam Score kann dazu führen, dass E-Mails gar nicht zugestellt werden oder im Spam-Ordner landen. Damit erreichen sie ihre Empfänger nicht, und die Wirkung einer Kampagne sinkt. Auch die Reputation des Absenders kann darunter leiden.

Wie lässt sich der Spam Score senken?

Hilfreich sind eine saubere technische Einrichtung des Versands, eine seriöse Gestaltung der Nachricht und ein gepflegter Verteiler mit echten Interessenten. Reisserische Betreffzeilen und irreführende Inhalte sollten vermieden werden. Ein klarer Abmeldeweg trägt ebenfalls zu einem besseren Wert bei.

Den Spam Score im Blick behalten

Da viele Faktoren zusammenwirken, sollte der Spam Score regelmässig beobachtet werden. Werkzeuge zur Prüfung zeigen mögliche Schwachstellen vor dem Versand. So lässt sich die Zustellbarkeit dauerhaft hoch halten. Eine regelmässige Pflege des Verteilers wirkt sich dabei besonders positiv aus.

 

Verwandte Begriffe: Soft Bounce und Newsletter-Marketing.