CTA

CTA steht für Call to Action und fordert den Nutzer zu einer Handlung auf. Ein CTA kann in der Beschreibung eines Beitrags, in einer Anzeige oder auf einer Schaltfläche stehen. Beispiele sind Formulierungen wie Jetzt kaufen oder Jetzt bestellen. Der CTA zeigt dem Nutzer den nächsten Schritt. So bleibt der Weg zum Ziel klar erkennbar. Der Nutzer weiss jederzeit, was als Nächstes kommt.

Wozu dient ein CTA?

Ein CTA führt den Nutzer zum nächsten Schritt und macht klar, was er tun soll. Er lenkt die Aufmerksamkeit auf die gewünschte Aktion. So unterstützt er den Weg zur Conversion. Ohne klaren CTA bleibt der nächste Schritt oft unklar. Ein deutlicher Hinweis erhöht die Abschlusschance. Unklare Hinweise führen dagegen oft ins Leere.

Wie gestaltet man einen guten CTA?

Ein guter CTA ist kurz, klar und handlungsorientiert. Er hebt sich sichtbar ab und benennt den Nutzen. So weiss der Nutzer sofort, was ihn erwartet. Eine eindeutige Formulierung wirkt am besten. Sie nennt den Nutzen in wenigen Worten. So wird der nächste Schritt sofort klar.

Wo werden CTAs eingesetzt?

CTAs finden sich auf Schaltflächen, in Texten, in Anzeigen und in E-Mails. Sie stehen meist an Stellen, an denen eine Entscheidung ansteht. Die Platzierung sollte gut sichtbar sein. Ein CTA an der richtigen Stelle wird eher beachtet.

Worauf kommt es beim CTA an?

Wichtig sind eine klare Aussage, ein sichtbarer Platz und ein erkennbarer Nutzen. Zu viele CTAs auf einmal können verwirren. Im Mittelpunkt steht eine eindeutige Handlungsaufforderung. Weniger, aber klare CTAs wirken meist stärker.

 

Verwandte Begriffe: Conversion und Landingpage.