Conversion

Eine Conversion wird ausgelöst, sobald ein zuvor festgelegtes Ziel erreicht wird, etwa ein Kauf im Onlineshop oder das Ausfüllen eines Kontaktformulars. Anhand von Conversions lässt sich messen, ob eine Kampagne den erwarteten Erfolg bringt. Eine Conversion kann auch eine andere gewünschte Aktion sein. Was zählt, hängt vom jeweiligen Ziel ab. So lässt sich der Erfolg klar definieren. Jedes Unternehmen legt seine Ziele selbst fest.

Welche Arten von Conversions gibt es?

Conversions reichen vom Kauf über die Anmeldung bis zum Download oder Anruf. Man unterscheidet zudem zwischen Haupt- und Nebenzielen. Was als Conversion zählt, legt das jeweilige Ziel fest. Je nach Geschäft sind das ganz unterschiedliche Aktionen. Im Onlineshop ist es etwas anderes als bei einer Beratung. Entscheidend ist, was zum Geschäft passt.

Warum sind Conversions wichtig?

Conversions zeigen, ob Massnahmen tatsächlich zum Ziel führen. Sie machen den Erfolg messbar und vergleichbar. So lässt sich beurteilen, welche Kanäle sich lohnen. Massnahmen werden damit vergleichbar. So zeigt sich, was wirklich zum Ziel führt. Erfolgreiche Kanäle lassen sich so erkennen.

Wie werden Conversions gemessen?

Conversions werden über ein entsprechendes Tracking erfasst. Dabei wird festgehalten, welche Aktionen Nutzer ausführen. Auf dieser Basis lassen sich Kampagnen bewerten. Ohne diese Daten bliebe der Erfolg im Dunkeln. Erst die Messung macht die Wirkung sichtbar.

Wie lassen sich Conversions steigern?

Hilfreich sind eine klare Nutzerführung, überzeugende Inhalte und ein deutlicher Handlungsaufruf. Auch eine gute Benutzerfreundlichkeit trägt dazu bei. Wichtig ist, dem Nutzer den Weg zum Ziel leicht zu machen. Jede vermiedene Hürde erhöht die Abschlusschance.

 

Verwandte Begriffe: Conversion-Rate und Conversion-Optimierung.