Cross-Device Tracking

Cross-Device Tracking bezeichnet die Verfolgung von Nutzeraktivitäten über mehrere Geräte hinweg. Unternehmen nutzen es, um das Verhalten und die Interessen der Nutzer besser zu verstehen und passende Angebote zu erstellen. So lässt sich ein Nutzer über Smartphone, Tablet und Computer hinweg erkennen. Das Verhalten wird damit als Ganzes sichtbar. Einzelne Geräte ergeben so ein gemeinsames Bild. Der Nutzer wird über Gerätegrenzen hinweg erkannt.

Wie funktioniert Cross-Device Tracking?

Cross-Device Tracking verbindet Daten, die ein Nutzer auf verschiedenen Geräten hinterlässt. Über gemeinsame Merkmale lassen sich diese Aktivitäten einander zuordnen. So entsteht ein durchgängiges Bild des Verhaltens. Einzelne Geräte werden zu einem Gesamtbild verbunden. So lassen sich Wechsel zwischen Geräten nachvollziehen. Der Weg vom ersten Kontakt bis zum Abschluss wird klarer.

Wozu dient Cross-Device Tracking?

Es hilft zu verstehen, wie Nutzer zwischen Geräten wechseln, bevor sie eine Aktion abschliessen. So lassen sich Kampagnen und Inhalte besser abstimmen. Auch die Erfolgsmessung wird dadurch genauer. Brüche zwischen den Geräten lassen sich vermeiden. Der Weg zum Abschluss wird dadurch klarer. Conversions lassen sich so dem richtigen Verlauf zuordnen.

Welche Vorteile bietet es?

Cross-Device Tracking ermöglicht eine durchgängige Sicht auf die Nutzer über Gerätegrenzen hinweg. Werbung lässt sich so gezielter ausspielen. Zudem werden Conversions verschiedenen Geräten richtig zugeordnet. So entsteht ein realistisches Bild des Weges zum Abschluss.

Was ist beim Datenschutz zu beachten?

Da geräteübergreifend Daten verknüpft werden, sind die Vorgaben zum Datenschutz besonders wichtig. Nutzer sollten transparent informiert werden und zustimmen können. Ein verantwortungsvoller Umgang mit Daten ist hier unverzichtbar. Transparenz schafft dabei das nötige Vertrauen.

 

Verwandte Begriffe: Cookie-Tracking und Conversion-Tracking.