Lisa-Marie Unger, Jan. 24, 2024

404 Fehlermeldungen - Dein Guide

Ein HTTP-Fehler 404 signalisiert, dass der Webserver eine bestimmte Ressource, wie etwa eine Webseite, unter der angegebenen URL nicht finden kann, was verschiedene Ursachen haben kann.


  1. Der Benutzer hat möglicherweise die Seiten-URL fehlerhaft eingegeben, beispielsweise durch einen Tippfehler.
  2. Der Eigentümer der Website hat die betreffende Ressource gelöscht, wodurch sie auf dem Server nicht mehr verfügbar ist.
  3. Der Inhaber der Website hat die URL, die auf die Ressource verweist, geändert.
  4. Die Website wurde möglicherweise falsch konfiguriert, sodass der Server die Ressource nicht auffinden kann.


Website-Besitzer empfinden oft Schrecken bei 404 Fehlern, da sie signalisieren, dass Besucher den Inhalt einer Seite nicht aufrufen können, selbst wenn sie es versuchen. Dies steht im Kontrast zur intensiven Arbeit, die der Website-Besitzer in die Erstellung der Seite investiert hat.


Jedoch sind 404 Fehler nicht zwangsläufig negativ. Im Gegenteil, sie können sogar dazu beitragen, dass Suchmaschinen Ihre Seiten korrekt indizieren und bewerten.


Die 404 Meldung


Verschiedene Meldungen, die auf 404 Fehlerseiten erscheinen können, lauten beispielsweise:


"Die Seite, auf die Sie zugreifen wollen, existiert nicht."

"Diese Seite wurde verschoben oder gelöscht."


"Die URL der angeforderten Seite kann nicht gefunden werden."


Trotz dieser unterschiedlichen Mitteilungen haben alle 404 Fehlerseiten etwas Gemeinsames: den Code, der ihnen ihren Namen verleiht.


error 404 not found

HTTP Statuscodes werden jedes Mal übermittelt, wenn man eine Website besucht. Sobald man eine URL eingibt oder auf einen Link klickt, sendet der Browser eine Anfrage an den Server der betreffenden Website. Der Server antwortet stets mit einem HTTP-Statuscode, der dem Browser weitere Informationen über die Seite mitteilt.


Es existiert eine spezielle Kodierung, um zu verstehen, welche Zahlen welche Bedeutung haben. HTTP-Statuscodes sind immer dreistellig und werden in fünf Kategorien unterteilt.


Der Code "404" ist der Fehlercode, der signalisiert, dass die Ressource unter der angegebenen URL "Fehler 404 not found", als nicht gefunden wurde.


Wenn ein Browser versucht, Inhalte für eine URL zu laden, die nicht auffindbar ist, erhält er stattdessen den HTTP-Statuscode "404" vom Server zurück.


Du kannst den HTTP Statuscode für jede URL mithilfe eines HTTP-Statusprüfungsprogramms testen.


Hard und Soft 404 Fehler


Wenn du dein Wissen über 404 Fehler vertiefst, könntest du auf den Begriff "soft 404" stossen.


Ein "weicher" 404-Fehler ist nicht wirklich ein 404 Fehler. Wenn dein Browser versucht, die URL zu laden, erhält er keinen 404 HTTP-Statuscode zurück. Stattdessen bekommt er einen anderen Code, zum Beispiel einen Erfolgscode auf der 200-Ebene, einen Weiterleitungscode auf der 300-Ebene oder sogar einen Fehlercode einer andren Art auf der 400-Ebene.


404 not found hard und soft fehlermeldungen

Trotz dieser verschiedenen Codes führt die URL zu einer Seite, die angibt, dass die gesuchte Seite nicht existiert.


Solche URLs werden als "weiche" 404-Fehler bezeichnet. Auch wenn sie nicht der technischen Definition eines 404 Fehlers entsprechen, erwecken sie dennoch den Eindruck, dass die Seiten unter diesen URLs nicht auffindbar sind.


Im Gegensatz dazu sind "harte" 404 Fehler Situationen, in denen der Browser den tatsächlichen HTTP-Statuscode 404 zurückgibt.


Dennoch sollte dich die Bezeichnung "weich" nicht täuschen lassen. "Weiche" 404-Fehler können dieselben Auswirkungen haben wie "harte" 404 Fehler und verdienen daher ebenfalls Beachtung.

Der Einfluss von 404 Fehlerseiten


Das Auftreten von 404 Fehlern auf deinen Seiten kann verschiedene negative Auswirkungen haben. Dazu gehören die Folgenden.

Schlechte Nutzererfahrung


404 Fehler können deine Besucher stark beeinträchtigen, da sie daran hindern, die gewünschten Seiten aufzurufen und somit direkte Auswirkungen auf die Zufriedenheit und das Engagement der Nutzer haben. Hier sind einige negative Effekte, die auftreten können, wenn Besucher auf nicht gefundene Seiten stossen:


Frustration: Die häufigste Reaktion der Nutzer bei einem 404 Fehler ist Frustration. Sie haben eine bestimmte Erwartung, eine Seite zu sehen, und werden stattdessen mit dem Hindernis des nicht gefundenen Inhalts konfrontiert.


Verlust von Vertrauen: Wiederholte 404 Fehler können das Vertrauen der Besucher in die Zuverlässigkeit und Aktualität deiner Website beeinträchtigen. Dies kann dazu führen, dass sie die Glaubwürdigkeit deiner Seite in Frage stellen.


Abbruch des Besuchs: Wenn Besucher auf eine nicht existierende Seite stossen, brechen sie möglicherweise ihren Besuch auf deiner Website ab. Das kann zu einem Verlust von potenziellen Conversions oder weiteren Interaktionen führen.


Negative Auswirkungen auf das Markenimage: Konstante 404 Fehler können das Image deiner Marke negativ beeinflussen. Nutzer könnten die fehlende Professionalität oder mangelnde Sorgfalt bei der Pflege der Website vermuten.


Es ist daher entscheidend, 404 Fehler zu vermeiden oder sie schnell zu beheben, um eine positive Nutzererfahrung sicherzustellen und das Vertrauen der Besucher in deine Website aufrechtzuerhalten.



Die Seite kann nicht gerankt werden


Um eine Webseite in den Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) zu platzieren, ist es entscheidend, dass Suchmaschinen sie zuerst indizieren. Das Indizieren bedeutet, die Seite in ihre Datenbank aufzunehmen, um sie für zukünftige Suchanfragen verfügbar zu machen.


Jedoch, wenn eine Suchmaschine beim Crawlen auf eine Seite einen 404 Fehler stösst, signalisiert dies, dass die Seite nicht existiert. Als Reaktion darauf entscheidet die Suchmaschine, diese Seite nicht zu indizieren und sie nicht in den Suchergebnissen anzuzeigen.


Die Konsequenz ist, dass Benutzer diese Seite nicht über die Suchmaschine finden können. Die Abwesenheit der Seite in den Suchergebnissen kann zu erheblichen Einschränkungen bei der Sichtbarkeit und Erreichbarkeit führen, da potenzielle Besucher nicht auf die Seite aufmerksam gemacht werden und somit nicht auf sie zugreifen können. Daher ist es von grosser Bedeutung, 404 Fehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle relevanten Seiten korrekt indiziert werden, um die Auffindbarkeit in Suchmaschinen zu gewährleisten.

Weniger Präsenz in der Suchmaschine


Das Vorhandensein von Seiten mit 404 Fehlern auf deiner Website kann die Gesamtsichtbarkeit erheblich in den Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) beeinträchtigen.


Da Suchmaschinen Seiten mit "Error 404 not found" nicht bewerten, führt dies dazu, dass deine Website insgesamt weniger Seiten hat, die in den SERPs angezeigt werden können. Dies begrenzt die Anzahl der Indexierungen und damit die Chancen, in den Suchergebnissen präsent zu sein.


Zusätzlich verlieren Backlinks zu einer 404 Seite ihre Wirksamkeit und tragen nicht mehr dazu bei, die Gesamtleistung deiner Website zu verbessern. Dies hat zur Folge, dass deine Website in den Augen der Suchmaschinen als weniger glaubwürdig und weniger wert erscheint, in den SERPs besser platziert zu werden.


Die reduzierte Präsenz in den SERPs kann wiederum zu einem Rückgang des organischen Traffics auf deiner Website führen, da potenzielle Besucher möglicherweise nicht in der Lage sind, relevante Seiten zu finden. Daher ist es entscheidend, eine 404 Fehlerseite zu beheben und sicherzustellen, dass alle Seiten korrekt indiziert sind, um die Gesamtsichtbarkeit und Glaubwürdigkeit deiner Website in den Suchergebnissen zu stärken.

Google Suchmaschine error 404

Eine 404 Seite erkennen


Die Google Search Console (GSC) ist ein nützlicher Dienst von Google, der detaillierte Berichte über die Leistung deiner Website in den Suchergebnissen von Google bietet. Einer dieser Berichte ist der Seitenindexierungsbericht, der Informationen zu URLs mit "harten" und "weichen" 404 Fehlern sowie anderen potenziellen Problemen bereitstellt.


Falls du GSC noch nicht für deine Website eingerichtet hast, kannst du dies anhand der Anweisungen in der GSC-Anleitung tun.

Um auf den Seitenindexierungsbericht in GSC zuzugreifen, öffne GSC und navigiere über das Dropdown-Menü oben links zu deiner Website-Property. Klicke dann auf "Seiten" unter dem Reiter "Indizierung" in der linken Seitenleiste.


Der Seitenindexierungsbericht für deine Website wird geladen. Scrolle im Bericht nach unten, bis du den Abschnitt "Warum Seiten nicht indiziert werden" siehst.


Wenn Google 404 Fehler auf deiner Website identifiziert hat, zeigt der Bericht eine Zeile mit "Nicht gefunden (404)" an. Falls "weiche" 404 Fehler entdeckt wurden, erscheint die Zeile "Soft 404".


Klicke auf eine dieser Zeilen, um den entsprechenden Bericht zu öffnen. Hier findest du Beispiele für URLs auf deiner Website, die entweder "harte" oder "weiche" 404 Fehler (je nach Relevanz) zurückgeben.


Es ist wichtig zu beachten, dass die Liste der URLs in den GSC-Seitenindizierungsberichten nicht vollständig ist. Dies liegt daran, dass der Bericht auf dem letzten Crawlen deiner Website durch Google basiert, und es könnten seitdem weitere Fehler aufgetreten sein. Ausserdem kann der Bericht nur bis zu 1.000 URLs gleichzeitig anzeigen.

Google Search Console für error 404

Die 404 Fehlerbehebung


Selbst wenn Google einen "404 Not Found" Fehler auf der Webseite identifiziert, setzt es dennoch fort, versuchen, die Seite zu durchsuchen. Zwar möglicherweise in geringerer Frequenz im Laufe der Zeit, könnte es sogar bis zu dem Punkt fortfahren, an dem es seine Bemühungen vollständig einstellt.



Die Linkkorrektur


Wenn auf deiner Website ein Link zu einer 404 Fehlerseite führt, beispielsweise aufgrund eines Tippfehlers, ist es ratsam, diesen Link zu korrigieren, um die Nutzer zu einer funktionierenden Seite zu leiten. Das Beheben von fehlerhaften Links ist wichtig, um die Nutzererfahrung zu verbessern und sicherzustellen, dass Besucher die gewünschten Informationen finden können.



Eine Weiterleitung einrichten


Um zu verhindern, dass Nutzer auf einer Seite landen, deren Inhalt nicht existiert, bietet sich eine weitere Möglichkeit an: die Einrichtung einer automatischen Weiterleitung zu einem anderen Ort.


Diese Lösung ist besonders effektiv, wenn der Inhalt einer Seite von der ursprünglichen URL zu einer neuen verschoben wurde. Durch die Einrichtung einer Weiterleitung können Nutzer automatisch zum neuen Standort der Seite geleitet werden, ohne dass du alle Verweise auf dieser Seite auf deiner Website manuell aktualisieren musst.


Es existieren verschiedene Arten von Weiterleitungen, aber wenn du beabsichtigst, Benutzer dauerhaft von einer URL zu einer anderen umzuleiten, empfiehlt es sich, eine 301 Weiterleitung einzurichten. Eine 301 Weiterleitung signalisiert den Suchmaschinen, dass die Seite dauerhaft an eine neue Adresse verschoben wurde. Das ermöglicht eine effiziente Aktualisierung der Indexierung und trägt dazu bei, die Suchergebnisse und die Benutzererfahrung zu optimieren.


Die Einrichtung von Weiterleitungen kann in der Regel durch serverseitige Konfiguration oder mittels eines Content-Management-Systems (CMS) erfolgen. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Weiterleitung korrekt eingerichtet ist, um eine reibungslose Umleitung der Nutzer und eine positive Wirkung auf das SEO-Ranking deiner Website zu gewährleisten.



Inhalte für die 404 Seite


Wenn du sicherstellen möchtest, dass Benutzer weiterhin auf die aktuelle URL zugreifen können, die derzeit zu einem 404 Fehler führt, bietet sich das Hinzufügen von Inhalten zur Seite als effektive Lösung an.


Durch das Einfügen von Inhalten auf der Seite wird der 404 Fehler behoben. Dies liegt daran, dass der Server der Website nun die benötigten Ressourcen unter dieser URL findet und sie den Benutzern zur Verfügung stellen kann.


Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Seite mit Inhalten zu füllen. Du könntest beispielsweise Backup-Inhalte wiederherstellen, um die Seite zu vervollständigen. Alternativ könntest du auch neue Inhalte erstellen und die Seite entsprechend ergänzen. Durch diese Massnahmen wird gewährleistet, dass die URL wieder erreichbar ist und die Benutzer auf relevante Informationen zugreifen können.

Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass die hinzugefügten Inhalte für die Benutzer sinnvoll und relevant sind. Dies trägt nicht nur zur Behebung des 404 Fehlers bei, sondern verbessert auch die Nutzererfahrung und verhindert mögliche Frustration. Beachte dabei auch, dass falls die ursprünglichen Inhalte verschoben wurden, die Aktualisierung von Verweisen auf der Website sowie die Einrichtung von Weiterleitungen eine umfassendere Lösung sein könnten.

Regelmässige 404 Kontrollen


Es ist nicht zwangsläufig negativ, Seiten mit der Fehlermeldung 404 auf deiner Website zu haben. Allerdings ist es wichtig zu wissen, um welche Seiten es sich handelt, damit du gezielte Massnahmen ergreifen kannst, um unerwünschte 404 Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit deiner Website zu verbessern. Dies ist besonders relevant, um unbeabsichtigte Auswirkungen auf den organischen Traffic zu vermeiden.


Durch die regelmässige Überprüfung und Behebung von 404 Fehlern kannst du sicherstellen, dass deine Besucher eine reibungslose Nutzererfahrung haben und gleichzeitig negative Auswirkungen auf das SEO Ranking deiner Website minimieren.

Über die Autorin

Lisa-Marie Unger

Lisa-Marie hat ihr Studium in Publizistik- und Kommunikationswissenschaften 2018 an der Universität Zürich abgeschlossen. Seither arbeitet sie als Projektleiterin im Bereich Google Ads für die netpulse AG. 2022 hat sich ihr Schwerpunkt auf den Bereich Content Creation verlagert. Sie versorgt sowohl Kunden, als auch Mitarbeiter mit Neuigkeiten und Anleitungen aus den Bereichen SEO, Local SEO, Google Ads, Social Media, Google Analytics, GA4 uvm. Ausserdem widmet sie sich der internen und externen Schulung.


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