Audience

Mit Audience ist das Publikum gemeint, das mit Marketingmassnahmen erreicht werden soll. Die einzelnen Personen werden in einer Zielgruppe zusammengefasst, die bestimmte Kriterien erfüllt. Dazu zählen demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht, Wohnort oder Beruf. Auch Interessen und Verhalten können die Audience prägen. Je klarer diese Merkmale sind, desto gezielter gelingt die Ansprache.

Wie wird eine Audience definiert?

Eine Audience wird über gemeinsame Merkmale beschrieben, etwa demografische Daten, Interessen oder Verhalten. Je genauer die Definition, desto gezielter lässt sich die Ansprache gestalten. So werden Streuverluste verringert. Die Botschaft trifft dadurch eher auf offene Ohren.

Welche Arten von Audiences gibt es?

Unterschieden wird unter anderem zwischen breiten und eng gefassten Zielgruppen sowie zwischen neuen und bereits bekannten Nutzern. Auch Personen, die schon einmal mit einer Marke in Kontakt waren, lassen sich gezielt ansprechen. Die Wahl hängt vom Ziel der Kampagne ab. Für Bekanntheit eignet sich eine andere Audience als für Abschlüsse.

Warum ist die Audience wichtig?

Nur wer seine Audience kennt, kann passende Inhalte und Kanäle wählen. Eine klar definierte Zielgruppe sorgt dafür, dass Budget und Botschaft gezielt eingesetzt werden. Das erhöht die Relevanz und die Wirkung der Massnahmen. Budget fliesst so vor allem dorthin, wo es wirkt. Streuverluste werden dadurch spürbar geringer.

Audience und Zielgruppe

Die Begriffe Audience und Zielgruppe werden oft gleichbedeutend verwendet. In beiden Fällen geht es um die Gruppe von Personen, die erreicht werden soll. Eine genaue Beschreibung dieser Gruppe ist die Grundlage jeder Massnahme. Erst sie macht eine zielgerichtete Ansprache möglich.

 

Verwandte Begriffe: Zielgruppe und Audience-Targeting.