AGB der netpulse AG
AGB Schulungen/Kurse
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommen bei jedem Kurs/jeder Schulung von netpulse AG zur Anwendung.
Gültigkeit: ab Juli 2011.
Kursgeldzahlung
Nachdem die Kursanmeldung bei netpulse AG eingegangen ist, erhalten Sie per Post die Rechnung mit Einzahlungsschein. Der auf der Rechnung aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Die Anmeldung verpflichtet Sie zur Zahlung des Kursgeldes. Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung.
Die Preise für die Kurse sind generell von der Mehrwertsteuer befreit, da es sich um eine Schulleistung handelt.
Bestellung
Bestellungen können via Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder Post aufgegeben werden. Die Rechnungsstellung erfolgt an die angegebene Adresse.
Leistungen
Dauer, Preise, Lernziele, Inhalt, Zielgruppe und Voraussetzungen der Kurse sind den Kursbeschreibungen zu entnehmen. Kursunterlagen sind im Preis inbegriffen. Bei ganztägigen Kursen sind Verpflegungskosten ebenfalls inbegriffen.
Reisekosten gehen zu Lasten der Kursbesucher. Zudem ist jeder Teilnehmer/jede Teilnehmerin ist für das Mitbringen eines Laptops selber verantwortlich. Laptops können bei netpulse AG für jeweils CHF 20.- pro Kurs gemietet werden. Die restliche IT-Infrastruktur (Strom, Internetzugang) wird durch netpulse AG zur Verfügung gestellt.
Die netpulse AG unternimmt alles, um ihre Laptops virenfrei zu halten, kann dies aber nicht abschliessend garantieren. Sollten teilnehmende Personen Dateien von einem Laptop der netpulse AG versenden, übernimmt netpulse AG keinerlei Haftung für allfällige, durch Viren verursachte Schäden. Das Anschliessen von externen Datenträgern an einen Laptop der netpulse AG ist strengstens untersagt und allfällig entstandene Schäden können vollständig an den Verursacher/die Verursacherin weiterverrechnet werden.
Organisatorisches, Kursplätze und Durchführung
Aus organisatorischen Gründen behält sich netpulse AG vor, Kurse zeitlich zu verschieben oder zusammenzulegen. Fällt der Kursleiter aus, kann netpulse AG einen Kursleiterwechsel vornehmen oder einen Verschiebungstermin festlegen.
Um die Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, werden für jeden Kurs eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl festgelegt. Die Kursplätze werden in der zeitlichen Reihenfolge der Anmeldungen vergeben (unter Vorbehalt der rechtzeitigen Zahlung). Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird der Kurs entweder verschoben oder abgesagt. Im Falle einer Absage wird das volle Kursgeld zurückerstattet.
Kann ein geplanter Kurs der netpulse AG infolge höherer Gewalt (z.B. Verhinderung der Kursleiter durch Unfall oder Krankheit) nicht durchgeführt werden, soll nach Möglichkeiten in Absprache mit der teilnehmenden Person einen neuen Termin gesucht werden und erst als letztmögliche Alternative das Kursgeld zurückerstattet werden. Im Falle einer Rückerstattung, wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- verrechnet.
Kursausschluss
netpulse AG behält sich vor, einen oder mehrere Kursteilnehmende aus einem Kurs begründet auszuschliessen. In folgenden Fällen wird das Kursgeld abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- zurück bezahlt.
Abmeldung und Annullierung
Eine Abmeldung aus einem Kurs oder eine Annullierung eines Kurses ist mit administrativem Aufwand verbunden. Je nach Abmeldezeitpunkt sind folgende Gebühren geschuldet:
Abmeldezeitpunkt Rücktrittsgebühr
Bis 30 Kalendertage vor Kursbeginn: CHF 100.- Bearbeitungsgebühr
Ab 29 bis 14 Kalendertage vor Kursbeginn: 20 % des Kursgeldes, jedoch mind. CHF 150.- und max. CHF 500.-
Ab 13 bis 5 Kalendertage vor Kursbeginn: 50 % des gesamten Kursgeldes
Ab 5 Kalendertage vor Kursbeginn: 100 % des Kursgeldes
Bei einer begründeten Abmeldung (z.B. Krankheit) wird bei Einreichung eines Schreibens, inkl. Arztzeugnis lediglich die Bearbeitungsgebühr von CHF 100.- erhoben.
Eine Abmeldung, Umbuchung auf eine andere Person oder Annullierung muss in schriftlicher Form (Brief, Fax, E-Mail) erfolgen, welche durch netpulse AG ebenso schriftlich (Brief, Fax, E-Mail) bestätigt werden muss.
Nicht besuchte Kurse
Das unbegründete Nichtbesuchen eines Kurses kann nicht nachgeholt werden. In diesem Fall werden auch keine Kursgeld-Rückerstattungen durchgeführt.
Kann das Nichtbesuchen eines Kurses innerhalb der zeitlich gesetzten Frist begründet werden, besteht die Möglichkeit, die Kurse zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Eine Rückerstattung des Kursgeldes wird nur in Ausnahmefällen genehmigt.
Kursbestätigung und Zertifikate
Auf Wunsch stellt netpulse AG eine Kursbestätigung aus.
Bei einem Besuch von mindestens drei Modulen, wird durch netpulse AG ein Zertifikat ausgestellt und nach Abschluss der Module überreicht.
Versicherung
netpulse AG schliesst jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Eine Versicherung ist Sache des Teilnehmers/der Teilnehmerin. Das Besuchen der Schulungsräume erfolgt auf eigene Gefahr. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann netpulse AG nicht haftbar gemacht werden.
Datenschutz
Die Daten werden von netpulse AG erfasst und an die Kursleiter weitergeleitet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. netpulse AG behält sich vor, die Daten für das Versenden von weiteren Informationen zu nutzen.
Urheberrechte und Copyright
Bei einer Anmeldung gelten folgende Bestimmungen:
Kursunterlagen unterliegen dem Urheberrecht (sämtliche Unterlagen sind geistiges Eigentum der netpulse AG) und sind personengebunden. Das heisst, ohne eine schriftliche Genehmigung (Unterschriebener Brief oder Fax) der netpulse AG dürfen die Kursunterlagen zu keinem Zeitpunkt vervielfältigt, nachgedruckt, übersetzt, elektronisch verarbeitet oder zur internen oder externen Weitergaben verwendet werden.
Änderungen der Preise oder der Kurse
Preis- oder Kursänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.
Die auf der Website beim Bestellzeitpunkt angegebenen Preise sind für beide Parteien verbindlich.
Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen ist das Schweizer Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Winterthur.